রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bb44at-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুবিধা
bb44at আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন সেবা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

bb44at-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে সেই তথ্য দেখতে পান। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে ডেটা ধারণের মেয়াদ পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আপনার নিয়ন্ত্রণ…

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে প্রেরিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ভিজিটের সময় কুকি সেটিংস প্যানেল থেকে কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন তা নিজে বেছে নিতে পারবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখার বিকল্পও আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই

সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় হয় এবং আপনাকে ইমেইলে সতর্ক করা হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো নিচে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশন থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করা যায়। অনুরোধ প্রক্রিয়ায় সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত হয়।

[email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।

সাইটটি কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্রথমবার ভিজিটে কুকি সেটিংস প্যানেল আসে এবং সেখান থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সুরক্ষিত। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হয়। পরিবর্তনের বিবরণ সাইটের গোপনীয়তা নীতি পাতায়ও প্রকাশিত হয় এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকে।